PREKIŲ IR PINIGŲ GRĄŽINIMAS

Mes nuoširdžiai tikimės, kad jūs džiaugsitės So Silky užsakymu, tačiau, jei kartais nutiktų taip, kad nebūsite patenkinti pirkiniu arba spalvų deriniu, turite teisę grąžinti prekę ir gauti visą pinigų grąžinimą per 30 dienų nuo užsakymo gavimo. Jei jūsų užsakymas atkeliauja pažeistas arba su defektais, jį galite grąžinti per 14 dienų ir gauti visą pinigų grąžinimą. Visi grąžinimo terminai skaičiuojami nuo užsakymo gavimo datos.

Jei nusprendėte pasikeisti arba grąžinti savo prekę, prašome parašyti mums el. paštu hello@sosilky.eu, kad galėtume nedelsiant inicijuoti grąžinimo ir pinigų grąžinimo procedūras.

Svarbu: prekės privalo būti naujos, nenaudotos ir supakuotos originalioje pakuotėje. Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas (išimtys taikomos tik tuomet, jeigu prekė yra su defektais).

Gavus prekes, viso užsakymo suma bus grąžinta tuo pačiu būdu, kuris buvo naudotas pirkimui, atėmus pristatymo išlaidas (galimos išimtys). Pinigų grąžinimą apdorosime per 3 darbo dienas nuo prekių gavimo. Jūsų kortelės išdavėjui gali prireikti 2–7 darbo dienų, kol pinigai bus pervesti į jūsų sąskaitą.